Ãœberblick:
Tom hat online ein teures Geburtstagsgeschenk für seinen Vater bestellt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt, aber es ist nirgends zu finden. Tom steht unter Zeitdruck, da der Geburtstag schon übermorgen ist. Er muss entscheiden, ob er die nervenaufreibende Suche über den Kundenservice startet oder den Verlust akzeptiert und schnell Ersatz kauft.
Themen:
- Probleme beim Online-Shopping: Wortschatz rund um Bestellung, Lieferung und Reklamation.
- Konfliktlösung: Umgang mit Service-Hotlines und stressigen Situationen.
- Prioritäten setzen: Zeit und Nerven gegen Geld abwägen.
Charaktere:
- Tom: Ein junger Mann, der ein perfektes Geschenk für seinen Vater sucht.
- Der Vater: Er wird 60 Jahre alt und feiert bald.
Optionen für das Ende:
- Option 1: Der Kampf um Gerechtigkeit. Tom investiert viel Zeit und Nerven, um das Paket zu finden.
- Option 2: Die pragmatische Lösung. Tom kauft ein neues Geschenk, um den Geburtstag stressfrei zu genießen.
Das verlorene Paket
Tom hatte lange nach dem perfekten Geschenk für den 60. Geburtstag seines Vaters gesucht. Endlich hatte er es gefunden: eine seltene, limitierte Schallplatte der Lieblingsband seines Vaters. Er bestellte sie online bei einem Spezialhändler. Der Preis war hoch, aber das war es ihm wert.
Täglich prüfte er die Sendungsverfolgung auf seinem Handy. Am Donnerstagmorgen, zwei Tage vor der Geburtstagsfeier, stand dort endlich: „Sendung erfolgreich zugestellt“. Tom freute sich und eilte nach der Arbeit nach Hause. Doch als er in den Briefkasten schaute, war er leer. Keine Benachrichtigungskarte. Er suchte im Treppenhaus, fragte bei den Nachbarn im Erdgeschoss und schaute sogar hinter die Mülltonnen. Nichts. Das Paket war weg.
Panik stieg in ihm auf. Übermorgen war die Party! Er rief sofort beim Lieferdienst an, aber er hing 20 Minuten in der Warteschleife, bevor er aufgab. Er war frustriert und wütend. Was sollte er tun? Er hatte nicht viel Geld übrig, aber er wollte auch nicht ohne Geschenk dastehen.
Wie geht die Geschichte weiter? Du hast zwei Optionen:
Der Kampf um Gerechtigkeit
Tom dachte: „Ich lasse mir das nicht gefallen! Ich habe für die Lieferung bezahlt.“ Er atmete tief durch und rief erneut beim Kundenservice an. Diesmal wartete er 45 Minuten. Endlich meldete sich ein Mitarbeiter. Das Gespräch war anstrengend. Der Mitarbeiter war unfreundlich und behauptete, das Paket sei an einen Nachbarn übergeben worden, konnte aber keinen Namen nennen.
Tom ließ nicht locker. Er verlangte den Vorgesetzten und drohte mit einer schlechten Bewertung. Schließlich gab der Lieferdienst zu, dass der Fahrer das Paket vielleicht vor die Haustür gelegt hatte, ohne zu klingeln. Tom startete eine Nachforschung. Er hängte Zettel im ganzen Haus auf und klingelte noch einmal bei allen Nachbarn, auch in den Nebenaufgängen.
Tatsächlich meldete sich am späten Abend eine ältere Dame aus dem Nachbarhaus. Das Paket lag fälschlicherweise bei ihr. Tom war völlig erschöpft und seine Nerven lagen blank, aber er hielt die Schallplatte in den Händen. Er hatte viel Zeit und Energie verloren, aber er hatte sein Recht bekommen. Er war stolz, dass er nicht aufgegeben hatte.
Die pragmatische Lösung
Tom schaute auf die Uhr. Es war schon spät. Er dachte an die Warteschleife und den Stress mit dem Kundenservice. „Ich habe keine Kraft für diesen Ärger“, entschied er. „Der Geburtstag soll ein schönes Fest sein, und ich will nicht wütend und gestresst dort ankommen.“
Er akzeptierte den Verlust der Schallplatte vorerst und schrieb nur eine kurze E-Mail an den Händler, um das Geld später zurückzufordern. Dann fuhr er sofort in die Innenstadt. Er ging in ein gutes Geschäft für Herrenmode und kaufte einen eleganten Schal aus Kaschmir, den sein Vater sicher auch mögen würde. Es war teuer, das Geschenk jetzt doppelt zu bezahlen, aber er fühlte sich sofort besser.
Am Samstag auf der Party war Tom entspannt und fröhlich. Sein Vater freute sich sehr über den Schal. Tom wusste, dass er das Problem mit der Schallplatte nächste Woche in Ruhe klären konnte. Er hatte sich seinen inneren Frieden erkauft, und das war es wert gewesen.
Übungen – Hast du alles verstanden?
Mithilfe dieser Übungen kannst du überprüfen, ob du alles verstanden hast!
Was stimmt?
Diese Übungen sollen dazu beitragen, das Textverständnis zu vertiefen und die Sprachkenntnisse zu fördern.
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